Karácsonyra vettem egy vattacukor gépet, mely gyárilag selejt. Egyetlen gramm vattacukrot nem lehet vele készíteni. Felvettem a kapcsolatot a Lidl-lel, ők továbbküldtek a gyár ügyfélszolgálatához. Mivel sok reklamáció érkezett ezzel a termékkel kapcsolatban, rögtön küldtek nekem egy másik gépet, mely szintén nem működik. Feltehetőleg szériahibás termékről van szó. Én nem szeretnék ebből a termékből többet, mert nem tudok vele mit kezdeni. Van-e lehetőségem arra, hogy a vételárat kapjam vissza, esetleg levásárolhassam a termék vételárát?