Én is megjártam ezzel a céggel, annyi különbséggel, hogy én nem rendeltem tőlük semmit. Fogalmam sincs, hogyan kerültek velem kapcsolatba, eddig több mint 17.000,- Ft-ot fizettettek ki velem az állítólagosan igénybevett szolgáltatásra. A bibi csak annyi, hogy átnézve az én, illetve a párom telefonját (mindkettő érintett az ügyben) nyomát sem találjuk fogadott vagy indított sms-nek!
Sőt, továbbmegyek: az állítólag igénybevett szolgáltatásnak sincs semmi nyoma, azaz nem kaptam sem csengőhangot, sem pedig mást.
Reklamáltam a szolgáltatómnál (T-Mobile), éppen tegnap kaptam meg a vizsgálat eredményét. Az állítólagos cellainformációk, illetve az érintett szolgáltató információi alapján a szolgáltatást igénybevettük, sikeres tranzakciók zajlottak. Az egyértelmű, hogy a Dimoco nem fog mást állítani, hiszen neki ez az érdeke. Ettől függetlenül nem kaptunk tőlük semmit!
A csavar a történetben, hogy az egészre eredendően 04.13-án maga a szolgáltató hívta fel a figyelmet!
A T-Mobile-nál működik ugyanis egy forgalom figyelő csoport, nekik tűntek fel az általuk „nem szokványos forgalom” néven említett tranzakciók. Ők érzékelték, szokatlan, általunk előzőleg nem használt forgalom zajlik a készülékeinken!!Tehát ők már akkor érzékelték, hogy valami nincs rendben. Mi bementünk a szolgáltatóhoz, egyeztettünk a problémával kacsolatban, majd azonnal letiltattuk az emelt díjas számokat (06-80, 06-90). Ettől függetlenül utólagos reklamációmnak nem adtak helyt, elutasították.
Számomra az egészből az a leginkább megfoghatatlan, hogy hogyan lehetséges a cellainformácók alapján a tranzakciókat elismerni úgy, hogy a készülékben semmi nyoma az egésznek?!
Az eset azért is riasztó, mivel semmi nyomát nem találtam kapcsolatnak az említett céggel, illetve szolgáltatóval. Ez azt jelenti, hogy a későbbiek során is történhet hasonló, általam nem ellenőrizhető, ráadásul igénybe sem vett szolgáltatás terhelése. Nyilván nem a jelzett emelt díjas sms számokra, hiszen azok le lettek tiltva, ám nyilván vannak általam még nem ismert, illetve használt emelt díjas szolgáltatások, amelyet a fentiek szerint egyszercsak „használatba veszek”.
Vajon miként lehet bebizonyítani, tudtom és beleegyezésem nélkül történt. Jelenlegi eset tanulsága szerint sehogy!