Jazz modulszőnyeget vásároltunk a DIEGO-ban.
20négyzetmétert három színben. ( ezek 50×50-es lapok.) A 20 négyzetméter 81000 ft.-ba került.
Lerakáskor derült ki, hogy a szín váltások miatt kb. másfél négyzetméterrel többet kellett volna venni.
Az üzletben közölték, hogy ezt csak dobozzal lehet venni, (ami 5 négyzetméter) és mivel két színből kellene a hiányzó mennyiség ezért 2 dobozzal kéne venni. Igy a hiányzó másfél négyzetméter, ami kb. 5000 ft.-ba kerülne 60000 tf.-ér tudnám csak pótolni.

A problémát mivel az üzletben nem sikerült megoldani, megírtam a marketing vezetőnek, és a kereskedelmi igazgatónak is.

Választ a mai napig nem kaptam.

Kérdésem: Mit lehet ilyenkor tenni?

köszönettel várom tanácsukat.