Az "ételfutár" az szolgáltatás vagy termék? :)
Az "ételfutár" az szolgáltatás vagy termék? 🙂
- A hozzászóláshoz regisztráció és belépés szükséges
ételfutár
A következő történt:
Egy Repeta menü nevű, ebéd házhozszállítás területén serénykedő cégtől szoktam rendelni magamnak a hétköznapi ebédet, általában problémamentesen.
Mivel általában egész hétre rendelek, és még az előző héten elküldöm, ezért van hogy nem is emlékszem teljesen arra, hogy milyen ebédrendelést is küldtem el.
Így történt, hogy egyszer a futár elcserélte az ételt, és én csak akkor jöttem rá, mikor már elviharzott.
Viszont mivel egy drágább ételt kaptam, mint amit rendeltem, gondoltam biztos, ami sicher, felhívom az ügyfélszolgálatot, mert nem akartam, hogy utólag pluszba esetleg kifizettessék velem (a különbözetet, vagy akár az egészet).
A telefonos kisasszony közölte, hogy nem, ilyen esetekben ez egyáltalán nem szokásuk, megnyugtatott, hogy ha szeretem azt az ételt, akkor egyem meg nyugodtan, semmi extra költségem nem lesz. Tök jó, gondoltam magamban.
Az igazi meglepetés viszont az volt, hogy amikor a legközelebb jött ugyanaz az ételfutár, akkor igen sűrű elnézéskérések közepette még egy grátisz süteményt is átadott, amiért a múltkor elkavarta a kajámat.
Gondoltam magamban, ez igen!
Duplán jártam jól ezzel a céggel! :))
Úgyhogy részemről teljes respect a repetamenu.hu ételfutár csapatnak.