Émász

Émász

Nincs válasz

zsuzsanna
User offline. Last seen 11 év 25 hét ago.
Offline

Csatlakozott: 12/12/2009

Olvasgattam, hogy mennyi mindenkinek bosszúságot okoznak az egyes szolgáltatók!

Hát gondoltam leírom az én történetemet, hogy mindenki okuljon és vigyázzon ezekkel a cégekkel!!!

Nekem az ÉMÁSZ okozott nem kis bosszúságot. 3 hónapon keresztül nem kaptuk meg a szokásos havi számlákat az áramdíj befizetéséhez. Elmentünk többször is reklamálni a helyi kirendeltségre ahol egyszer azt a választ kaptuk, hogy ne aggódjunk küldeni fogják, aztán azt mondták, hogy ők nem tudnak segíteni keressük fel a megyeszékhelyen a szolgáltatót!!
Ez is megtörtént ott azt a választ kaptuk, hogy nem ők az illetékesek menjünk be a helyi kirendeltséghez. Közben persze múlt az idő a számla csak nem érkezett meg. A héten ismét bementem az émász irodájába, gondolhatja mindenki milyen jó kedvem volt már ekkorra. De normális hangnemben elmondtam ott egy ügyintézőnek, hogy mi a problémám, erre ő olyan minősíthetetlen hangnemben beszélt velem, hogy az felháborító. Elmondta, hogy az Ő!! hibájukból nem lett kiküldve 3 hónapja a számla de egy összegbe megkapjuk amit fizessek be. Kérdeztem az összeget, hát mikor kimondta akkor teljesen felment a pumpa. 74 ezer forintot fizessek be. Mondtam neki, hogy egy összegbe ezt nem tudom kifizetni erre Ő azt mondta, hogy mit érdekli Őt akkor kikapcsolnak a szolgáltatásból. Kértem, hogy adjon részletfizetést erre azt mondta nem ad. Hát ekkorra már én is feljebb emeltem a hangomat. Mondtam neki, hogy nem a mi hibánkból nem történt meg a befizetés nehogy még nekik álljon feljebb.Kértem, hogy a főnökét hívja oda mert beszélni szeretnék vele, mire azt a választ kaptam, hogy nem hív oda senkit mert ott ő a főnök különben is mit képzelek én, hogy a főnökkel akarok beszélni.Már majdnem számonkért, hogy mi jogon megyek én oda reklamálni!! Hát ekkor a szemébe vágtam, hogy felfogom jelenteni és kifordultam az irodából. Hát erre tegnap megérkezett a számla 93ezer forintról!!! Amit 14-ig fizessek be. Hát most itt tartunk fogalmam nincs hogy merre menjek tovább. Mert az biztos, hogy nem tudom kifizetni mert nem miniszteri fizetést kapok. Ha valaki tud tanácsot adni kérem írjon. Nagyon megköszönném! Mindenki okuljon ebből a történetből és higgye el nekem hogy ma Magyarországon az ilyenek a legnagyobb csalók ,akik ráadásul felelősségre vonás nélkül szemtelen aljas módon BÁRMIT megtehetnek!!! De kérdem én, hogy hol marad a fogyasztó jog? Köszönöm mindenkinek, aki időt szánt az elolvasásra!!! Remélem hasonló eset nem történik meg senkivel!!