A minap elkísértem a barátnőmet egy cipő üzletbe, mivel az ott vásárolt cipője az egy éves garanciális időn belül elég rendesen szétrongyolódott. Az eladó hölgy „kötötte az ebet a karóhoz” miszerint ez a cipő elhasználódott és erre nem vonatkozik a garancia. én szerintem viszont ha a garanciális időn belül szétrongyolódik és pedig nem külső beavatkozás vagy nem megfelelő használat hatására akkor a garanciának élnie kéne. Kinek van igaza? mit tehetek,ha legközelebb hasonló szituációban találom magam? Üdv